perguntas frequentes

FATURAMENTO E PAGAMENTO

Aceitamos os principais cartões de crédito, oferecemos a possibilidade de parcelamento em até 3x sem juros. Você também pode pagar através de boleto bancário ou transferência dos bancos ITAU, BB e Bradesco.

Para o seu pedido ser efetuado, precisamos da liberação de seu cartão de crédito. Quando ele aprova, fica registrada a compra no mesmo momento e você receberá a cobrança junto da fatura do seu cartão.

Não, não vamos limitar o seu amor pela Virá 🖤 No entanto, todos os nossos pedidos são entregues por transportadora ou correios e o frete é pré-estabelecido com um volume médio de produtos. Quando essa compra ultrapassa muito esse volume, pode ser que o frete de compras pelo site não seja atrativo para você, então nos chame no e-mail oi@viracosmeticos.com, que prometemos te ajudar escolher as opções mais baratas!

Os boletos emitidos têm até 2 dias úteis para que o pagamento seja efetuado. Caso isso não aconteça ele vencerá e você não vai mais conseguir pagar, por isso a sua compra será automaticamente cancelada. Mas pode fazer uma compra, sem problema nenhum! É só seguir o processo de compra pelo carrinho e emitir um novo boleto ou até mesmo realizar o pagamento com cartão de crédito.

Nós sempre enviamos por e-mail o boleto gerado, para te ajudar a realizar o pagamento dentro da data de vencimento. E, como o sistema demora um pouco para identificar pedidos pagos por boleto, é possível que você tenha recebido a mensagem com um certo atraso e nesse tempo você já fez o pagamento. Mas está tudo certo: desconsidere o primeiro aviso que logo receberá uma nova comunicação avisando que a compra foi aprovada.

Todo mundo adora um cuponzinho, certo? Nos também! Então vamos esclarecer essa dúvida: É possível aplicar apenas um código de desconto por pedido e por cliente. Ahhh, e não podem ser aplicados códigos de cupom combinados com outros, ou sobre uma oferta promocional. Os termos e condições estão sujeitos a alterações a qualquer momento, então fiquem atentas! Outras restrições podem ser aplicadas, por isso se tiver dúvida pode nos contatar que ajudaremos em oi@viracosmeticos.com.

O valor do frete varia de acordo com a sua localização e o tipo de transporte escolhido. Você pode consultar o valor antes de finalizar sua compra.

O e-mail de confirmação do pedido contém um link, “Visualizar seu pedido”, que o levará a uma página da web personalizada contendo todas as informações sobre o seu pedido, incluindo o andamento e as informações de rastreamento após o envio. Além disso, se você for cadastrada em uma conta Virá, pode acessar ela diretamente pelo site e ver as informações do seu pedido.

1) Primeira compra no site: se você não tem o costume de fazer compras online ou é a primeira vez que compra com a gente, o banco pode bloquear a transação por entender que esta ação (compra) é algo fora do comum – e assim proteger você de fraudes. Para resolver esse problema, basta ligar para o número de telefone atrás do cartão e confirmar que realmente fez a compra. Assim, você pode tentar pagar de novo e a compra não será mais bloqueada.

2) Dados digitados errados: pode ser o número do cartão, a data de vencimento, o nome ou o código de verificação.

3) CPF diferente: o CPF digitado tem que ser o do dono do cartão e não do cliente cadastrado na plataforma.

4) Cartão com limite insuficiente.

5) Erro de processamento: o banco ou a sistema estava fora do ar no momento da compra.

6) Cartão fora da validade: digitou a data errada ou o cartão realmente está vencido. Sugerimos que efetue uma nova compra com outro cartão ou até mesmo através de boleto. Acompanhamos a aprovação junto com você!

Não podemos cancelar pedidos depois de serem enviados, pois os pedidos são recolhidos por nossos transportadores durante um dia útil. Se desejar editar seu pedido, envie um e-mail o mais rápido possível para oi@viracosmeticos.com com o assunto: “modificar compra” Não podemos garantir que seremos capazes de editar seu pedido, pois ele pode já ter sido enviado, mas trabalharemos com você para solicitar sua devolução assim que chegar, lhe daremos orientações de acordo com nossa política de troca, desistência e devolução. Caso você se arrependeu e não quer mais o produto, não receba a caixa no momento da entrega e não assine o recibo, desta maneira o pedido será retornado imediatamente pelo transportador. Por favor, veja nossa política de devolução aqui.

A segurança das informações relativas ao seu pedido é muito importante para nós. Todas as transações financeiras são realizadas por meio de um gateway de pagamento seguro. Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito! A virá não terá acesso a nenhuma informação do cartão de crédito que você utilizar, os dados serão transmitidos, de maneira criptografada e sem interferência de terceiros, à administradora do cartão de crédito. Você pode saber mais em nossa política de privacidade.

ENTREGA E TRANSPORTE

Infelizmente, não podemos fazer edições nos endereços de entrega depois que o pedido for enviado. Se o pedido não foi enviado pode ser possível fazer a mudança, por isso envie um e-mail para oi@viracosmeticos.com o mais rápido possível, onde poderá colocar seus novos dados, incluindo o número do pedido. Quanto mais informações você fornecer, mais rápido podemos tentar alterar suas informações. Certifique-se de inserir “Urgente: alterar endereço incorreto” na linha de assunto. Se o seu pedido for devolvido para nós por qualquer motivo, vamos buscar resolver isso com você o mais rápido, queremos que ele chegue em suas mãos. 🖤

Funciona assim: você compra, nós processamos e depois enviamos. O pedido leva alguns segundos. O processamento leva 1 dia útil (os pedidos feitos após 13h são processados no próximo dia útil). Então, uma de nossas transportadoras leva o pedido até o endereço cadastrado. Você receberá um e-mail de notificação de remessa com um número de rastreamento assim que seu pacote for enviado. Piiii, piiii, piiiii! 🚚

Os pedidos são processados e enviados dentro de 1 dia útil após a confirmação de pagamento. Não enviamos nos finais de semana ou feriados federais, estaduais e municipais. Se você fizer seu pedido no sábado ou domingo, o processamento começa na segunda-feira seguinte. Os pedidos são normalmente entregues em 2 até 10 dias úteis a partir do momento em que são feitos, você pode verificar esta informação no momento da sua compra.

Pagamento por boleto: O boleto é faturado em até 2 dias úteis (48) após o pagamento e por isso pode levar mais alguns dias para você receber o seu pedido. O envio é feito 1 (um) dia útil após a confirmação do pagamento. Pagamento por cartão de crédito: Fale com a gente, que verificamos o status do seu pedido. Ahh mas lembrem-se, o envio é feito com a transportadora ou correios, pode ser que ele esteja em transito, por isso confira seu rastreamento nos respectivos sites. Lembre-se, qualquer dúvida envie um e-mail para oi@viraosmeticos.com.

Queremos colocar seus produtos em suas mãos o mais rápido possível! Então entre em contato com nossa equipe de suporte em oi@viracosmeticos.com

Nos desculpe por isso! 😓 Em alguns casos, a transportadora leva de 1 a 2 dias úteis para registrar o status da remessa. Se o seu número de rastreamento não estiver atualizando ou funcionando, entre em contato conosco o mais rápido possível pela página de contato ou pelo e-mail oi@viracosmeticos.com. Podemos lhe dar informações privilegiadas!

A nossa fábrica de “Virás” e os serviços de transporte não funcionam nos finais de semana ou feriados. Porque sejamos sinceros, todo mundo precisa de uma pausa, né? Portanto, seu pedido será despachado no dia útil seguinte.

TROCA, DESISTÊNCIA E DEVOLUÇÃO

Se você recebeu um produto diferente do que solicitou, lamentamos por isso! Entre em contato conosco pelo e-mail oi@viracosmeticos.com informando o seu problema e o número do pedido, que faremos o rastreamento para corrigir. Se possível, também nos envie uma foto da caixa recebida. Para mais informações consulte nossa política de troca, desistência e devolução.

Embora esperemos que você esteja sempre satisfeito com sua compra Virá, entendemos que você pode precisar devolver um produto. Se por algum motivo você precisar devolver seu produto, consulte nossa política de devolução. O prazo para devolver a compra é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado de nota fiscal.

Consulte nossa política de troca, desistência e devolução.

Se sua remessa chegar danificada, entre em contato conosco o mais rápido possível para obter a autorização de devolução e instruções detalhadas sobre o que fazer a seguir. Você deve se registrar com um número de telefone e endereço de e-mail para que possamos entrar em contato com você, pois há casos em que precisaremos de sua ajuda para fazer uma reclamação. Consulte nossa política de trocas, desistência e devolução.

Os processos de solicitação de reembolsos com a Virá, podem levar de 7 a 10 dias. No entanto o recebimento do valor reembolsado dependerá da forma de pagamento que você utilizou: • Cartão de débito ou boleto em até 10 dias você receberá. • Cartão de crédito em até 2 faturas foi depende da administradora do seu cartão. Lamentamos não poder reembolsar quaisquer despesas de postagem e transporte incorridas se você mudou de ideia sobre sua compra.

Não conseguimos garantir que a entrega de seu pedido será realizada diretamente no endereço indicado no ato da compra, caso o local esteja com limitações pontuais de acesso ou difícil localização, de acordo com a política de entrega dos nossos transportadores. Mas, adiantamos que o pedido não entregue, retorna para a empresa. Por isso, recomendamos que você fique atento ao dia previsto para a entrega. Para mais informações sobre a política de entrega e taxas entre em contato em um de nossos canais de atendimento, através do e-mail oi@viracomesticos.com.

Nossa venda até o momento é completamente online. Quem sabe um dia teremos lojas físicas para que possamos ofertar essa experiência incrível para vocês?

SOBRE A VIRÁ LTDA

Virá representa o que o futuro pode nos reservar, se tomarmos as decisões certas hoje. O futuro depende das decisões que tomamos no presente, dado o cenário que estamos hoje, não podemos esperar mais para cuidar com mais atenção do nosso planeta e da natureza. Precisamos agir com responsabilidade, sustentabilidade e consciência agora.

Simmmmm, Nossa fábrica fica localizada em Ourinhos, interior de São Paulo. Fabricamos com os melhores ingredientes de origem global, incluindo alguns que são nativos da Floresta Amazônica no Brasil, como o cupuaçu que é obtido de forma super sustentável.

Infelizmente ainda vivemos em tempo de pandemia. Continuamos trabalhando para oferecer os melhores produtos para vocês. Preocupados com a sua saúde e seguindo as orientações do Ministério da Saúde ainda não estamos abertos para a visitação. Mas, se você quer conhecer mais sobre a Virá nos visite virtualmente, acessando nossas redes sociais: Instagram | Tiktok | Facebook | Pinterest | Linkedin | Youtube

Adoraremos ter você conosco, estamos sempre procurando pessoas diferenciadas para fazer parte da nossa equipe, se você se identifica com nossos valores vem fazer parte deste time. Envie um e-mail com seu currículo para oi@viracosmeticos.com, com o assunto CURRICULO em caixa alta. Diante de uma oportunidade que seu perfil se encaixe, entraremos em contato.

Sim, todos os nossos produtos possuem registro na Anvisa. Você pode ver isso o verso dos rótulos, identificando o número de processo. Inclusive todas as nossas formulações são desenvolvidas com diretrizes da União Europeia. Temos padrões internacionais por aqui já!

Visite nossa página de produtos! Lá tem muuuuita informação que você vai adorar, além do preço, é claro! Clique aqui e vá para a página de produtos para consultar.

Simmmmm! Para que você tenha uma experiência mais agradável em consumir os nossos produtos, demos a possibilidade de você selecionar ou não se vai querer as válvulas pump. Elas não têm custo nenhum para você, porém, destacamos que essa válvula é mais difícil de ser reciclada, então, recomendamos que, após a finalização do produto, você guarde a guarde para as próximas compras. Desta maneira, ao montar seu carrinho, você pode optar em não receber a válvula, contribuindo com meio ambiente.

Nossos ingredientes sustentáveis são de fornecedores certificados (isso custa dinheiro), mas é um preço justo que é pago por cuidarmos da natureza e termos um comércio justo, prezando pela sustentabilidade econômica e ecológica. As nossas embalagens são produzidas com uma tecnologia diferente (PLIFE), com matérias primas biodegradáveis dos melhores fornecedores do mundo. Investimos em pesquisa e desenvolvimento para seguir os padrões europeus que são os mais sustentáveis e exigentes do mundo. E maaaais! Nossas embalagens comportam 500ml, o dobro ou mais de produto que nossos concorrentes oferecem e pelo mesmo preço. Nós pensamos em tudo para cuidar do ambiente e evitar que você precise utilizar tantas embalagens em sua vida. E aí, vale a pena né?

Nós sabemos, nós sabemos – não há nada pior do que um item fora de estoque. Nós temos fábrica própria então é difícil acontecer! Mas, caso isto aconteça, você pode se inscrever rapidamente para receber um alerta por e-mail. No momento em que um item estiver disponível, você recebe automaticamente um e-mail com um botão para levá-lo ao site para finalizar sua compra.

Para saber mais sobre a Virá, esclarecer dúvidas, agendar entrevistas ou qualquer ação relacionada a comunicação, envie um e-mail para on@viracosmeticos.com

No momento todo nosso negócio é online, maaaas, nunca falamos não para novas ideias! Envie um e-mail para on@viracosmeticos.com

INGREDIENTES

Você pode ver a composição e as informações detalhadas nas páginas dos nossos produtos. Nela você encontra a descrição individual dos produtos naturais e formulações, mas se você quiser ver a lista completa dos nossos ingredientes naturais.

Temos muitos extratos que são de origem brasileira, pois temos muito orgulho do que o nosso país produz. Mas, como trazemos o natural associado a ciência, muitas tecnologias internacionais oferecem resultados maravilhosos, então não podemos deixar de fora das nossas formulações. Nos produtos da Virá você encontra ingredientes do mundo todo, que foram selecionados com muito critério e carinho. Acompanhe nossas redes sociais para saber mais sobre eles!

Não! Nos comprometemos a oferecer um produto com nível de segurança alta e esses ativos não se encaixam na nossa política, não temos petrolatos, óleo mineral nem micro plásticos. Seguimos a política de excelência da: https://www.ewg.org/. Desde 2004, o banco de dados de cosméticos Skin Deep® da EWG tem ajudado as pessoas a se protegerem de produtos químicos potencialmente tóxicos em produtos de beleza e cuidados pessoais. Essa plataforma também faz o ranqueamento desses componentes para produtos alimentícios, dando notas com extremo critério. Quando falamos de produtos alimentícios, muitos componentes são colocados como não seguro ou com baixo nível de segurança por conta da sua ingestão, por exemplo os corantes alimentícios. No entanto os mesmos podem ser utilizados em formulações cosméticas e nesse tipo de aplicação a segurança é alta, pois não será um componente ingerido e se caso for, será uma concentração insignificante e totalmente segura. Por isso ficamos orgulhosas de dizer que nossos ativos são em sua grande maioria ranqueados com pontos de alta segurança.

Como um perfeito clean beauty trazemos ingredientes naturais, ativos seguros desenvolvidos com muita ciência e tecnologia. Temos orgulho de garantir os mais altos níveis de segurança e eficácia. Usamos uma mistura de ingredientes naturais do mundo e do Brasil. Somos muito seletivos no uso de materiais que usamos, para maximizar os benefícios de nossos produtos. Então estão dentro de nossos padrões de segurança. Alguns de nossos componentes possuem certificação orgânica (os extratos das frutas são todos orgânicos). TODOS nossos produtos são veganos SIM! Agora e sempre! Nossos produtos não possuem qualquer origem ou teste em animal nas suas formulações. Nós nos esforçamos para usar o maior número possível de ingredientes de maneira responsável e estamos sempre elevando o nível nesta área.

Todos os nossos produtos são isentos de glúten. No entanto, alguns ingredientes que compramos podem ser feitos na mesma instalação que fabrica produtos com glúten. Traços de contaminação por glúten são possíveis. Se você tiver alguma preocupação com o alérgeno, sempre aconselhamos que faça um pequeno teste antes de aplicar em todo em seu coro cabeludo e consulte o seu médico para quaisquer outras dúvidas. É possível que haja vestígios de contaminação de nozes. Se você tiver algum problema alergênico, sempre aconselhamos que realize um pequeno teste antes de aplicá-lo em todo o corpo e consulte o seu médico se houver qualquer dúvida.

Sim! Nossos produtos são sem sulfatos e mesmo assim fazem uma limpeza eficiente, porém de modo mais suave com uma espuma rica e cremosa dando aquela sensação de cabelo limpo e já condicionado sem aquela sensação do fio áspero. Nossos produtos não possuem sulfatos, mas de fato esse ingrediente não é prejudicial a saúde do fio! Quando aplicado na concentração e fórmula correta ele será bastante eficiente e saudável, assim como, não é prejudicial ao meio ambiente.

Se caso o seu shampoo não fizer espuma durante a primeira lavagem, enxágue e repita a lavagem com um pouquinho mais de produto. Isso acontece porque provavelmente o cabelo estava mais sujo que o normal, por conta do suor, oleosidade natural da raiz, poluição, maresia, ou até resíduo de outros produtos que geram o efeito acumulativo. A espuma não faz a limpeza, são outros agentes presentes na nossa formulação que fazem a efetiva higienização dos cabelos, mas nossos produtos formulamos a espuma para servir como um indicador perfeito.

Shampoo: PH 5.0

Condicionador: PH 4.0

Sim, nossos produtos são sem cloreto de sódio (sal).

Sim, nossos produtos contêm silicones solúveis – somos fãs deles por alguns motivos! Mas como assim? Para o cabelo, o silicone ajuda a criar uma sensação sedosa e macia após o uso. Usamos alguns silicones limpos de alta qualidade, pois são hidratantes leves para a pele e ajudam a prevenir a quebra do cabelo. Por serem laváveis com água, podem ser lavados com xampus e limpadores suaves sem sulfato para que não se acumulem na pele, cabelo ou em nossos sistemas de água. Além disso, ele é vegano e é improvável que o silicone cause uma reação alérgica. Nunca usamos silicones insolúveis – esses são os silicones tradicionais que formam uma camada indesejada sobre o cabelo ou a pele, com o efeito build-up, que muitas vezes pode impedir que os nutrientes sejam absorvidos e podem também ser prejudiciais ao meio ambiente. Isso significa que não usamos ingredientes como Ciclotetrasiloxano (D4), Ciclopentasiloxano (D5), Ciclohexasiloxano (D6) ou Ciclometicona.

O pigmento usado nos nossos produtos é especificamente para oferecer essa cor diferente no produto e são aprovadas pela FDA e UE, mas não tem efeito para pigmentação do cabelo. São coisas diferentes. O máximo que pode acontecer com a cor dos seus cabelos é que ela fique ainda mais bonita e saudável devido a qualidade e benefícios que os nossos produtos oferecem.

Sim! Nossos produtos são seguros para cabelos tingidos e pode ajudar a reviver os danos causados por descoloração e/ou coloração. Nossas linhas também são seguras para cabelos pintados.

Sim, você pode usar nossos produtos todos os dias, são nutritivos e oferecem o fortalecimento dos fios e aumentando o brilho dos mesmos.

Embora nossos produtos não contenham ingredientes que possam piorar a descamação, eles não foram formulados com essas necessidades específicas do cabelo em mente. Indicamos para você a nossa linha Ginger Love – Detox, que possui em sua composição extratos de plantas que tem propriedades adstringente que conseguem controlar a oleosidade excessiva. Sabemos que o óleo e o sebo é o alimento do fungo malassezia furfur, causador da caspa então a manutenção com Ginger Love pode ajudar. Lembrando que também, sempre recomendamos fazer um teste primeiro e consultar seu médico sobre questões específicas do seu cabelo.

Sim! Nossos produtos são livres de parabenos, petrolatos e silicones insolúveis e apoiam a saúde (e força) do seu cabelo. Na verdade, é um ótimo complemento para qualquer tratamento químico para o cabelo, evitando mais danos.

Nossa embalagem possui 500ml e dura aproximadamente 33 lavagens. Ou seja, quem lava cabelo pelo menos 3 vezes por semana, terá uma probabilidade de duração de até 3 meses.

Os produtos da Virá, para uso no Brasil, possuem a validade de 36 meses a partir da data de fabricação.

SUSTENTABILIDADE

Existem dois princípios que nos norteiam:
1. Temos uma lista de verificação muito longa. Todas as nossas formulações seguem os regulamentos da União Europeia sobre cosméticos seguros (que proíbe quase 1.400 ingredientes, contra apenas 11 pelo FDA). Estamos constantemente nos certificando para garantir que nossos ingredientes estejam em total conformidade com os padrões mais rígidos.
2. Somos exigentes com os nossos ingredientes. Somos apaixonados por usar apenas ingredientes que realmente ajudem você a atingir seus objetivos de cabelo saudável e oferecer desempenho sem comprometer a segurança. É por isso que usamos uma combinação de ingredientes naturais e ingredientes feitos em laboratório em nossas formulações – sabemos que o que é natural nem sempre é o mais seguro ou de melhor desempenho, e o que é feito em laboratório nem sempre é ruim ou tóxico..

Não! Nenhuma das nossas fórmulas, produtos ou ingredientes são testados em animais. Nós amamos e respeitamos todos os tipos de vida. Aqui todos os corações importam!

Sim, nossas embalagens são recicláveis e biodegradáveis. E por serem biodegradáveis o seu tempo de decomposição é menor. Nós nos preocupamos com o meio ambiente e nos comprometemos a oferecer um produto de alto nível de segurança. Nossas embalagens são P-LIFE, isso quer dizer que os plásticos produzidos com P-LIFE não geram microplásticos quando se biodegradam, ajudando na preservação de nossos oceanos 🌊🌊.

Alguns produtos elaborados com o aditivo P-LIFE completam seu ciclo de biodegradação em até 18 meses. A biodegradação é um processo natural que começa quando ocorre uma perda de peso molecular, independente do produto ou resina. Considerando que uma garrafa pet normal demora aprox. 200 anos para se decompor e só o 50% de fato é reciclado, estamos fazendo uma excelente escolha.

Nossas caixas kraft são 100% recicláveis e feitas com pelo menos 30% de materiais reciclados pós-consumo. Os materiais também são provenientes de fornecedores de papel ambientalmente responsáveis. A empresa responsável pelas nossas caixas está sempre trabalhando com novos tipos, novos formatos, novas funções e novos materiais de embalagens, sempre de papelão, que além de ser de reflorestamento é biodegradável. E para nós que queremos proteger nossos produtos e ter um mundo melhor, o papelão é a alternativa correta!

Todos os primeiros pedidos vêm com válvulas! Eles chegam soltos e desmontados na caixa. Você também pode recusar o recebimento de um novo conjunto de pumps na página de confirmação do pedido. Sinta-se à vontade para usar as válvulas que tiver pelo tempo que desejar (a Mãe Natureza agradece).

De preferência em lugar fresco e arejado e ao abrigo da luz e sempre manter fora do alcance de crianças.

Nossos produtos são todos Clean Beauty com um altíssimo nível de segurança e baixo potencial alergênico. No entanto, não houveram testes específicos para crianças.

Não existe contraindicação para gestantes.

Neste primeiro momento lançamos o shampoo e condicionador e os resultados satisfatórios nos mostram que em muitos casos não é necessário utilizar nada além deles. Ahhhhh, o nosso condicionador também funciona como uma leve máscara de hidratação. Quer saber como? Após lavar os cabelos com shampoo, adicione o condicionador, deixe agir entre 10 e 15 minutos e verá um efeito maravilhoso! Estamos sempre em busca de novidades, realizando testes e em breve, prometemos grandes surpresas! Está pronto?

Claro! Sabemos que algumas pessoas acabam com o shampoo antes (ou depois) do condicionador. Só é importante lembrar que nossos shampoos e condicionadores são complementares, e que o uso deles em conjunto é o ideal! Queremos o melhor tratamento para você e não um resultado pela metade, então siga direitinho seu diagnóstico e tenha os cabelos perfeitos. Para realizar a compra de um ou de outro, basta excluir o que não deseja do seu carrinho de compras e escolher a quantidade do item que deseja. E se tiver alguma dificuldade, é só falar com a gente.

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Você pode fazer o cadastro no nosso site na página Minha Conta

Certifique-se de adicionar oi@viracosmeticos.com ao seu catálogo de endereços para garantir que eles não sejam mal direcionados por seu provedor de e-mail no spam!

Clique no link de cancelamento de inscrição localizado na parte inferior do seu e-mail. Se você não conseguir cancelar a assinatura, entre em conosco em oi@viracosmeticos.com.

Para alterar os seus dados como nome, senha, e-mail, endereço e formas de pagamento você deve acessar o painel do cliente no site. Acesse a página Minha Conta

Redefina sua senha clicando aqui. Enviaremos um e-mail para o endereço registrado que solicitará que você redefina sua senha e, em seguida, faça login como de costume. Se você ainda estiver tendo problemas, entre em contato conosco em oi@viracosmetico.com.

Consulte seu(s) pedido(s) clicando aqui.

Você recebe a sua nota fiscal (NF) por e-mail logo após a confirmação da sua compra. Uma versão impressa também acompanhará o pedido.

Estamos sempre buscando precisão e apreciamos um olho amigável para os detalhes. Informe-nos entrando em contato conosco pelo e-mail oi@viracosmenticos.com.